MERCEDES-BENZ Classe A Berline
250 e 163+109ch Business Line 8G-DCT

Merci à toute l’équipe de nous avoir accueilli avec notre Marco polo en panne samedi soir et surtout à Valentin de nous avoir accompagné après la fermeture de la concession ???? Les bretons ????

Bonjour Monsieur, suite à un problème de connexion avec mon nouveau portable et mon GLA , j'ai demandé de l'aide . J'ai eu le commercial Monsieur Denis qui a été très serviable et je le remercie de sa gentillesse et très satisfait de votre service. Je recommande ce concessionnaire de Murigny , très professionnelle et à l'écoute de sa clientèle . Encore merci au personnel de Mercedes .

Une concession et un garage de la marque à l'étoile qui mérite bien ses 5 étoiles ! Comme depuis quelques années, je me suis rendu au garage Mercedes ce 24/07 pour assurer l'entretien de mon véhicule que j'avais également acheté dans cette concession. Il est toujours très agréable de se rendre dans cet établissement, l'accueil y est toujours excellent et souriant. Lorsque vous programmez votre rendez-vous d'entretien un devis détaillé vous est remis et expliqué. Il est également à souligner que l'on ne vous pousse pas à faire des travaux sur votre voiture (hormis si urgence bien sûr, ou pour raison de sécurité). Lorsque des travaux supplémentaires à la révision sont à prévoir, on vous laisse le temps de réfléchir sans aucune pression. De même, j'ai été très satisfait lors de la remise du véhicule après entretien, là aussi, la facture vous est clairement expliquée en détail avant règlement, vous savez précisément ce qui a été fait et ce pourquoi vous payez. En parlant facturation, il est important de préciser que les prix pratiqués sont parfaitement raisonnables, dès lors que l'on souhaite faire entretenir son véhicule par un garage de la marque. Enfin, j'apprécie toujours grandement de récupérer ma voiture lavée et nettoyée à l'intérieur (c'est un petit plus qui continue de faire la différence). Je remercie vivement les équipes d'Etoile Autobernard à Murigny pour leur travail et leur accueil qui m'encouragent à rester fidèle à leur établissement.

Nous tenons à remercier tout particulièrement Gabin pour l'accompagnement lors de l'achat de notre Mercedes GLA 250e au sein de votre concession.Nous sommes trés trés satisfaits de son accueil ,de son grand professionnalisme et sa réelle écoute. Dés notre premier échange, il a su cerner nos besoins et y répondre avec précision et amabilité. Nous remercions aussi son collègue pour la clarté de ses explications lors de la mise en main du véhicule, sa compétence technique nous a pleinement mis en confiance. N'oublions pas le directeur pour sa visite bien appréciée. Nous ne manquerons pas de recommander votre concession ainsi que vos services auprès de notre entourage

Merci à Laura GIRARDIN pour son professionnalisme et pour sa sympathie. Accompagnement personnalisé et de qualité!! Merci encore

Merci mercedes benz cormontreuil mais surtout énorme merci a Florian et son équipe de nous avoir clairement sauvé nos vacances, suite a un imprévu !

Top , sauf l’accueil téléphonique où le « tri «  se fait » via l’ I A , plus de contact directe avec les personnes concernées, c’est assez désagréable

Arrivé ici avec une panne de ma Mercedes, j'ai été exceptionnellement bien et efficacement pris en charge par Lauren, une personne très spontanée. Bram Karels

Perfecte ontvangst van Lauent

Lauren was super

Greatest service- also in English ❤️ Visiting Reims and having issues with your Mercedes? No Problem! Laura took inventory in beautiful English when we called them and she arranged for mechanic Cyriaque to handle the problem immediately while I waited. These people made my holiday ❤️ Thank you ????????

Un immense merci à ce garage qui m’a littéralement sauvée samedi ! Accueillie avec sourire et gentillesse, j’ai été prise en charge rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Leur efficacité m’a permis de trouver une solution immédiate… et de passer un week-end serein dans cette belle ville qu'est Reims. Sans eux, j’aurais été bloquée sans possibilité de rentrer à Bruxelles dimanche soir. Je recommande vivement pour leur humanité et leur sens du service !

On holiday in France when our car developed an issue, we just turned up at the dealership and they could not have been more helpful from the moment we arrived. Identified the issue and sorted the problem very quickly. Laura in the service department was fantastic. It’s been a long time since we have had such great customer service.

Très bon accueil. Accueilli et dossier suivi assurés par Charles lors de l’entretien de ma voiture. Un grand merci, services au top ! Je reviendrai

Très bon accueil avec Charles

Juliette, un accueil exceptionnel.

Reçu à l’agence de Reims par m’ denis à l’accueil pour reprendre les abonnements de services connectés que j’ai reçu grâce à son service un grand merci

Très bon accueil Merci pour tout

Excellente expérience ! L'équipe est professionnelle, accueillante et à l'écoute. Le service a été réalisé avec soin et dans les délais annoncés. Je suis très satisfaite du résultat et je recommande sans hésiter. Merci pour votre sérieux et votre gentillesse. Merci à Mr Gabin Chazalon.

Un grand merci à M. Gabin Chazalon. Achat de la Smart #5 Summit Edtion de démonstration. A l'écoute des besoins, de bons conseils, professionnel. Tout s'est déroulé de manière transparente, claire avec une très bonne réactivité. L'accueil en concession fut plus que satisfaisant et avenant dès le passage de la porte d'entrée. Lui et son collègue ont pris le temps nécessaire pour les explications concernant mon nouveau véhicule. Je ne peux que vous conseiller en cas de besoin de prendre contact avec M. Chazalon. La route retour de plus de 560 km fut un régal avec cette Smart #5 pour le novice que je suis dans le monde des véhicules électriques. Merci messieurs !!!!

Merci à Laura pour la prise de rdv pour ma A45, un échange rapide et une prise de rdv très facile !!

Accueil chaleureux, service impeccable :professionnel et très humain ! Agréable expérience !

Nous avons louer le GLC coupé pour notre mariage véhicule très propre et très confortable et prix raisonnable pour une concession je recommande fortement

Merci beaucoup à Pascal un plaisir d’avoir louer chez Mercedes pour notre mariage