Steven Jean Marie Eliette
1ère fois chez Renault et je suis très satisfait de mon choix. M.SARAFIAN a été d'un grand professionnalisme. L'accueil, le conseil, l'accompagnement, jusqu'à la livraison du véhicule, rien à redire.
Merci à toute l'équipe Renault
Romain Guich
Suite à un sinistre mon véhicule a été pris en charge par Pascal et toute son équipe. Ils ont été extrêmement réactifs, professionnels et m'ont rapidement rendu mon véhicule dans un état impeccable (encore plus que ce à quoi je m'attendais). J'ai été ravi de cette prestation et des qualités humaines de Pascal. Encore un immense MERCI !
gauthier veronique
belle découverte
très contente de cette concession
merci à marc SARAFIAN et son équipe pour leur accueil et professionnalisme
GROS Anthony
Stéphane a répondu à toutes mes questions, je repars au volant de ma nouvelle voiture sereinement.
Cordialement,
Mr GROS
Jérémy Schmitt
Un grand merci à l'équipe de Renault Bourgoin, et plus particulièrement à Vincent et Alexis ! Après avoir contacté quatre concessions différentes dans la région, c'est la seule qui a accepté de me prendre en urgence. Grâce à leur réactivité pour effectuer une mise à jour logicielle essentielle, j'ai évité une panne pure et simple. Cerise sur le gâteau : l'intervention a été faite gratuitement. Un vrai sens du service client et un grand professionnalisme !
Floriane Vincent
Merci à Antoine ROBIN car contrairement aux discours habituels, les offres ont été posées clairement. Il a assumé le fonctionnement de ses offres commerciales et des remises associées, ce qui m'a permis de comprendre précisément les règles du jeu. Ce qui m'a permis de m'aider à réfléchir à la meilleure option pour moi. Une approche très honnête que je salue !
Gwendoline PELLETIER
Nous tenions à vous adresser un immense merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement tout au long de notre achat.
Nous sommes ravis de notre acquisition et particulièrement reconnaissants pour votre disponibilité, votre bienveillance et votre écoute. Vous avez toujours pris le temps de nous tenir informés de l’avancement et de l’acheminement de celle-ci, ce qui nous a permis de vivre cette expérience en toute sérénité.
Anthony, vous êtes un excellent vendeur, mais surtout une personne dotée d’un grand sens de l’humain, une qualité devenue précieuse et que nous avons énormément appréciée.
Merci encore pour votre implication et votre gentillesse. Nous vous souhaitons une excellente continuation, tant sur le plan professionnel que personnel.
Bien cordialement,
Gwendoline & Giulio
MICKAELA
J’ai eu a devoir beneficier d’un vehicule de pret suite a la panne de mon vehicule initial. Nathalie, la responsable de ce service a été d’une écoute bienveillante, empathique et a pu me montrer son professionalisme parfait. Pas de mauvaises surprises entre nous, tout etait très bien expliqué et clair. Je recommande cette personne auprès des gens qui souhaitent louer ou acquerir un vehicule de pret.
Merci d’avoir été là dans un moment stressant de ma vie.
Territoire Inconnu
Un immense merci à Erik SARKISIAN de chez Renew Bourgoin-Jallieu pour son accompagnement exceptionnel !
C’est un jeune homme vraiment gentil, très humain et d'un professionnalisme exemplaire. Il a su se montrer à l'écoute, rassurant et d'une grande bienveillance tout au long de notre projet.
Des qualités humaines et professionnelles si rares de nos jours qui font toute la différence. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés ! Merci encore pour tout, Erik !
Mr et Mme Philippe PADEY
Frédéric ARTAUD
Accueil efficace. Prestation réalisée dans les temps. Satisfait.
L BOn
Un grand merci à toute l’équipe de Bourgoin et surtout à Aurélie pour son accueil chaleureux et son professionnalisme.
Prise en charge rapide de ma Jeep renegade, efficace et avec le sourire du début à la fin. C’est vraiment agréable d’être aussi bien accompagné et écouté.
Service au top, je recommande sans hésiter !
Nicolas Castaing
Très bon groupe,et une équipe sérieuse
any bred
Merci à Lorenzo pour son accueil chaleureux et ses explications complètes et précises sur notre nouveau symbiose. Merci Wendy pour son efficacité administrative.
olivier gea
Très bon accueil et dans la continuité avec le vendeur et son équipe
caroline chpt
Très bonne expérience.
Maxime et ses collègues très professionnels.
De très bons conseils et très disponibles.
Je recommande vivement cette concession
Philippe BADIN
Venu pour le remplacement d un parre brise, celui ci a ete parfaitement pose, etancheite parfaite.
Pour une seconde Intervention issue d un rappel renault sur joint d arbre Captur, le garage a ete proactif avec une excellente prise en charge. Apres intervention, gain de puissance et agrement de conduite porte au maximum.
Le Service mecanique et carosserie est donc exceptionnel dans ce garage, personnel agreable, tres competent et tres efficace, vraiment. Bref un sav a la hauteur de mon contrat Integral.
Ayant pour projet de changer de vehicule, je me suis adresse a cette concession, pour une nouvelle Clio 6 Hybrid Esprir Alpine que j ai pu essayee prealablement. Livraison debut avril
Whaou, quelle voiture econome, ergonomique, confortable et performante !
Vehicule tres reussi en tout point.
Conclusion : note de ce garage Renault 5/5.
C est parfait.
Bertrand LEC
Nous étions en chemin pour acheter une mini Austin électrique… En passant à la Concession Renault de Bourgoin et reçu par Marc Sarafian, Nous avons été très bien conseillé et agréablement surpris par les caractéristiques de la nouvelle Renault 5 électrique. Achat véhicule réalisé, livraison en juillet, merci pour votre professionnalisme Marc.
sandy comard
Très bonne expérience, Marc s’est occupé de moi avec beaucoup de professionnalisme : à l’écoute, de bons conseils et sans pression. Le suivi a été clair et efficace du début à la fin. Je recommande sans hésiter !
Marie Claude Comard
Très bon accueil de Marc, Je recommande vivement
Sophie Vermeersch
Personnel très sympathique, j'ai trouvé ma petite spring chez eux , je suis très satisfaite, mon conjoint a acheter une voiture il y a 1 mois et toujours autant satisfait du service et de l'échange. Merci a Elias
Marine Soyez
Merci à M. BRON pour sa bienveillance, son professionnalisme et sa volonté de me rendre mon véhicule rapidement. Accueil très satisfaisant et agréable de la part de tous.
cloé duchamp
Commerciaux à l écoute
Personnes pour la remise du véhicule supersympa et ils expliquent tout très bien
Je recommande cette concession
Audrey Audrey
Très bonne expérience chez Renault!
Vincent est un vendeur professionnel, à l’écoute et très disponible. Il a su être attentif à nos attentes. Un grand merci à Wendy qui a été très accueillante, sympathique et très pro. Merci également à Lorenzo pour son professionnalisme et sa disponibilité. Une équipe très agréable dynamique du début à la fin dans l’acquisition de notre voiture.
Christelle Sanchez
À la suite d'un achat d'un Dacia Duster, je suis très satisfaite de mon choix. Le vendeur Mr Henrik SARKISIAN m'a très bien conseillé lors de mon premier passage, il s'est montré très agréable et très avenant. Suite à des problèmes administratifs, ils ont pu me reserver la voiture pendant 3 mois et la secretaire que j'ai eu plusieurs fois au téléphone, fut très sympathique et compréhensive.
Un grand merci à eux.
